Complémentaire santé : espace client de la mutuelle de santé
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L'espace client est un espace à accès restreint qui est dédié aux clients « Assure-santé ».
Au moment de la connexion, votre numéro d'adhésion et votre mot de passe vous sont demandés afin de vous identifier.
Comment m’inscrire dans l’espace client ?
Sur votre demande, nous vous envoyons un courrier comportant votre code sécurité et votre numéro d’adhésion.
Allez sur le site « assure-sante.fr » et cliquez sur le lien au centre de la page "Inscription ou modification de mot de passe", même si vous vous étiez déjà connectés auparavant.
Vous arriverez à la page d'inscription.
Inscription
Lors de l'inscription, entrez votre numéro d'adhésion, votre code de sécurité figurant sur vos décomptes (par exemple : 5H8zld3) puis choisissez votre mot de passe personnel (identique au code de sécurité ou non). Entrez votre adresse e-mail et validez.
Confirmation
Une page vous confirme votre demande d'inscription. Un e-mail vous est envoyé pour l'activer.
Cela permet de vérifier que vous avez saisi une adresse valide. Si vous n'avez pas reçu ce courriel dans les deux jours suivants votre inscription, vous devez la recommencer.
Activation
Dans le courrier électronique, vous cliquez sur un lien qui va activer votre espace client.
Ensuite, vous pouvez vous connecter dans l'espace client.
Si vous rencontrez des problèmes techniques, Contactez-nous
ou cliquez sur ce lien
Quelles sont les opérations que je peux effectuer ?
Vous pouvez-y consulter des informations personnelles, telles que votre numéro de compte, les informations personnelles liées à votre contrat, vos décomptes de santé ainsi que des conseils pratiques.
Vous pouvez également communiquer, par mail, avec votre agence Roederer et découvrir votre magazine « assurinfo magazine ».
Comment me désinscrire de l’espace client ?
Pour vous désinscrire du site de la consultation de vos décomptes santé, il vous faut en faire la demande par courrier ou par mail. Dés lors, vous recevrez vos décomptes santé uniquement par courrier.
jeudi 29 juillet 2010